Услуги и сервисы
Облачные кассы Ferma®
1
04.07.2024
Содержание
Кому подойдет облачная касса Ferma®?
По функционалу облачный сервис аренды касс Ferma® отлично подойдет для представителей крупного, малого и микробизнеса. Для малых предприятий особенным плюсом станет возможность ручного пробития чека и почековая оплата сервиса, а крупные представители бизнеса оценят сокращение количества касс, оптимизированный удобный процесс и непрерывность работы.
Облачные кассы легко применимы в различных сферах, где активно применяется безналичная оплата или осуществляется продажа с помощью курьеров. В частности, сервис облачной фискализации Ferma® адаптирован под такие отрасли:
- ЖКХ
- Вендинг
- Интернет-магазины, сервисы услуг
- Продажи в социальных сетях
- Маркетплейсы
- Такси, транспорт
- Служба доставки, постаматы
- Телекоммуникационные службы
Работа с облачной кассой упрощает процессы во многих сферах, где неудобно и невыгодно использовать большое количество физических онлайн-касс.
Облачная касса для сайта
Облачный сервис Ferma® — комплексное решение для приёма платежей на любом сайте, так как при дистанционных расчётах важно своевременно направить электронный чек клиенту. Сервис аренды облачных касс Ferma® позволяет сделать отправку несколькими способами: на mail, телефон, в социальные сети.
При поступлении сведений о платеже облачная касса формирует чек в автоматическом режиме в любое время суток без выходных и перерывов. Предпринимателю не надо отслеживать поступление денег, чтобы своевременно выбить чек. При необходимости или небольшом количестве заказов в сервисе реализован функционал для ручного пробития чека.
Если клиент оплачивает товар из интернет-магазина при получении у курьера, такой расчёт тоже можно пробить на облачной кассе Ferma®. Курьер формирует чек на ККТ, обращаясь к ней с мобильного устройства. Еще один способ — курьер формирует на своём телефоне QR-код чека и предоставляет для сканирования клиенту. Покупатель может просмотреть документ на сайте OFD.ru или в приложении ФНС для проверки чеков.
Облачные кассы обеспечивают высокую скорость проведения платежей и могут обслуживать большой поток заказов без дублирования и перебоев. Даже в случае потери интернет-соединения данные по покупкам сохраняются в системе сервиса Ferma®, и при возобновлении работы, все чеки можно повторно переотправить клиентам. По мере роста оборота можно увеличить количество арендованных аппаратов или перейти на более выгодный тариф.
Как работает облачная онлайн-касса Ferma®?
После того, как предприниматель заключил договор на аренду облачной кассы, ККТ бронируется и хранится в дата-центре партнёра OFD.ru.
Для работы кассы необходимо приобрести ФН. Выбрать накопитель на 15 или 36 месяцев вы можете на нашем сайте, подключая виртуальную кассу Ferma®. Установка, настройка накопителя и кассы входит в услугу.
В дата-центре облачная касса защищена от кражи и взлома — помещение надёжно охраняется, в него не могут зайти посторонние. В хранилище поддерживаются оптимальные для работы техники влажность и температура. Резервное электропитание и подключение сразу к нескольким провайдерам интернет исключают перебои в работе кассы из-за отключения электричества или связи. В таких условиях техника служит дольше, ломается реже. В любом случае, за работоспособность арендованной облачной онлайн-кассы отвечает арендодатель. При поломке техники специалисты оператора в течение нескольких минут восстановят работу устройства.
Клиент взаимодействует с облачной кассой Ferma® через личный кабинет. В нём можно увидеть все чеки, при необходимости оформить фискальный документ вручную.
Облачная касса получает информацию о платеже от эквайринг-сервиса, после этого выбивает чек и отправляет его клиенту в электронном виде.
Облачная касса и интернет-эквайринг
Для автоматизации продаж в e-commerce необходимо связать сервис приёма платежей и облачную кассу. Это две необходимые составляющие для совершения онлайн-покупки и оформления продажи в соответствии с 54-ФЗ.
Подключите эквайринг в обслуживающем вас банке или у одного из наших партнеров. После подключения облачных касс необходимо произвести интеграцию систем.
Когда все взаимодействия настроены, алгоритм покупки выглядит так:
- покупатель производит оплату на сайте;
- сервис эквайринга списывает деньги со счёта и направляет клиенту уведомление о списании;
- информация поступает на облачную кассу;
- на кассе выбивается чек;
- данные о покупке поступают в ОФД;
- ОФД переправляет сведения в ФНС и чек клиенту.
Облачная касса Ferma®: особенности подключения и фискализации
За юридической регистрацией предпринимательской деятельности всегда следует процедура фискализации бизнеса. Она заключается в оформлении договора с оператором фискальных данных, покупке ФН и постановке кассы на учёт в налоговую. Многие ОФД помимо основной функции передачи данных также продают ФН совместно с сервисами по его обслуживанию и регистрации касс.
Под термином «фискализация платежей» имеют в виду сам процесс передачи чеков в налоговую, который осуществляется ОФД. Различия между облачной и онлайн-кассой практически никак не влияют на процесс фискализации данных, и схема пробития чека в облачных решениях во многом схожа с аналогичной процедурой на стационарных ККТ:
- Посетитель выбирает товар/услугу и оплачивает их банковской карточкой/через платежные системы.
- Банк-эквайер или платежная система сайта подтверждают платеж.
- CMS интернет-магазина обращается к облачной кассе для формирования чека.
- Касса формирует электронный чек и отправляет данные в ОФД, а также покупателю.
- Оператор фискальных данных принимает информацию, и направляет ее в ФНС.
- При этом онлайн-кассу, например, можно приобрести обычным способом: приехать за ней в магазин или заказать доставку, а после — самостоятельно подключить по инструкции.
При выборе облачной кассы Ferma® покупка готового сервиса осуществляется через сайт или Личный кабинет Клиента, а завершить регистрацию кассы можно также в режиме онлайн, при наличии электронной подписи. К тому же, Вы можете сразу оформить договор с ОФД и делегировать ему часть организационных задач — например, регистрацию ККТ в ФНС.
В случае с Ferma®, весь этот процесс сужается до одного шага, поскольку данный сервис уже оснащен кассой, фискальным накопителем и услугой ОФД, поэтому отдельно заключать договор с оператором фискальных данных не потребуется. Облачная фискализация позволяет упростить процесс удаленного пробития чеков на кассе с передачей данных в ОФД.
Таким образом, для подключения облачной кассы Ferma® (или других) Вам понадобятся:
- оформление квалифицированной электронной подписи (КЭП);
- выбор тарифа и количество касс, исходя из прогнозов продаж;
- свободное время для подключения услуги ОФД (обычно это занимает не более 30 минут);
- ФН для регистрации и работы ККТ. О том, как выбрать ФН, можно почитать тут.
У облачных решений также есть технологические преимущества, например, интеграция со сторонним ПО для достижения лучшего результата. В частности, сервис аренды облачных касс Ferma® идет в комплекте с кассой собственной разработки - Эфир Pro ФС, которая также поддерживает ФФД 1.2. В связке с с уникальным софтом, виртуальная касса Ferma® позволяет клиентам экономить на количестве подключенных ККТ и частотности смены ФН.
Сервис облачной фискализации Ferma® также наделен функцией автоматизации, благодаря чему не нужно открывать и закрывать смены вручную, а заявки в ФНС уходят автоматически.
При условии стабильного интернет-соединения процесс пробития чека происходит автоматически и занимает не более 2 секунд. Если интернет-сигнал пропал, согласно законодательству, продавец имеет право передать чек в течение 30 дней с момента произведения расчета. Если сбой произошёл во время оплаты, то при следующем подключении ККТ сама отправит сохранённые на ФН данные в ФНС.
Как рассчитать, какое количество облачных касс Ferma® надо подключить
Для того чтобы рассчитать необходимое количество касс, следует спрогнозировать количество продаж, совершаемых за сутки, а также сколько может быть платежей за одну секунду. Для удобства клиентов на странице подключения услуги Ferma® встроен калькулятор для расчёта необходимого количества касс.
Перейти к калькулятору можно со страницы тарифных планов Ferma®, кликнув на надпись "Сколько касс мне необходимо".
В открывшемся окне следует ввести среднее количество продаж в сутки и максимальное число продаж за одну секунду
Тарифные планы Ferma®
Тарифы сервиса аренды облачных касс Ferma® разработаны с учетом интересов бизнеса разного масштаба. В соответствии с особенностями бизнеса, можно выбрать тарифный план с платежами за период от одного месяца или с почековой оплатой.
Линейка тарифных планов «Срочный»
Оплата услуги производится на определенный период, который может составлять 1, 6, 12, 13, 15 или 18 месяцев. Учитывается только время действия тарифа без ограничения по числу оформленных чеков. Чем больше оплачиваемый период, тем дешевле стоимость услуги за один месяц.
Тарифная линейка «Срочный» подойдёт для бизнеса любого масштаба. Услугу можно оплатить на 30 дней и продлевать затем каждый месяц. Или сразу подключить сервис Ferma® на период, равный сроку действия ключа фискального накопителя и закрыть вопрос с оплатой касс на длительное время.
Линейка тарифных планов «Почековый»
Почековые тарифы идеальное решение для старта продаж, сезонной деятельности и бизнеса с небольшим количеством платежей по кассе. Вы оплачиваете только за пробитые чеки, ограничения по сроку пакета нет. Учитываются любые виды чеков, включая чеки коррекции.
Чем больше приобретаемый пакет, тем дешевле вам обойдется каждый чек. При покупке 999 чеков стоимость одного фискального документа составит 11 рублей. Чеки на балансе не сгорают.
Не зависимо от выбранного тарифного плана в комплекс услуг облачного сервиса Ferma® входит:
- аренда облачной кассы;
- авторегистрация кассы в ФНС через ЛКК клиента или на сайте ФНС nalog.ru;
- услуга ОФД на весь период аренды;
- бесплатная отправка электронных чеков на email;
- передача кодов маркировки из чеков в ИС «Честный ЗНАК»;
- подключение ЭДО для получения закрывающих документов;
- услуга установки и замены ФН;
- хранение использованного ФН;
- техническое обслуживание ККТ.
Интеграции: все виды, описания инструкций
Большинство представителей онлайн-ритейла осуществляют продажи через сайт или приложение. Для таких клиентов Ferma® предлагает множество интеграционных решений и модулей: с CMS и CRM, платёжными шлюзами и банками, а также можно подключить сервис через коннектор 1С. Не менее важное преимущество — единый Личный кабинет Клиента, в котором можно отслеживать все действия по кассам, а также приобретать сопутствующие продукты, повышающие эффективность продаж.
Способы подключения облачных касс Ferma®
После оплаты услуги сервиса по аренде облачных решений и регистрации кассы в ФНС наступает черёд настройки параметров работы ККТ. Покажем на примере Ferma®, каким образом можно интегрировать удалённую онлайн-кассу с сайтом через Личный кабинет Клиента OFD.ru. Есть четыре сценария, как это сделать:
- Подключить к CMS через модуль или серверное приложение на компьютере. Если ваш сайт создан на одной из популярных CMS-платформ, вы можете настроить интеграцию с сервисом Ferma® без участия разработчиков. Для этого установите по инструкции готовый модуль и начните фискализировать платежи. Мы работаем с JShopping, VirtueMart, OpenCart, WordPress, 1С-Битрикс, Drupal, HostCMS, Magento, PrestaShop, Vamshop, UmiCMS, Shop-Script, PhpShop, NetCat, ModxRevo Minishop2, Diafan, CS-Cart.
- Подключить к CMS сайта через эквайринг платежного сервиса или банка. Выберите платежного агрегатора или банк, с которым планируете сотрудничать. Мы работаем с компаниями «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Московский кредитный банк», «Форабанк», «Модульбанк», Chronopay, Inplat, Payanyway, PayUMoney. Если вашего банка или платежного сервиса нет в списке, обратитесь к нам и мы сами проведем интеграцию. Если вы уже используете эквайринг от одного из наших партнеров, обратитесь в службу поддержки платежного сервиса или банка. У каждого партнера свои алгоритмы по настройке касс. Подробнее о настройке интеграции с некоторыми платежными сервисами и банками вы можете прочитать здесь.
- Интегрировать онлайн-кассу с учетной системой. Для того, чтобы интегрировать кассу с вашей учетной системой, вам достаточно настроить API. Подробную инструкцию по настройке вы найдете на сайте в разделе «Разработчикам».
- Подключить онлайн-кассу к облачной учетной программе или CRM. Для того, чтобы интегрировать кассу с облачной учетной системой, нужно настроить API. Подробную инструкцию по настройке вы найдете на сайте в разделе «Разработчикам».
Интеграция с 1С
Благодаря интеграции сервиса Ferma® с 1С можно пробивать чеки на облачной кассе непосредственно из программы 1С. Сервис поддерживает следующие типы фискальных документов: приход, расход, возврат, чеки коррекции. Для установления интеграции следует воспользоваться готовым решением - коннектором 1С для Ferma. Настройка интеграции работает с версиями программы:
- 1С Управление торговлей 11 версии и выше (только чеки прихода и расхода);
- 1С Розница 2.0, 3.0;
- 1С Бухгалтерия предприятия (с 3.0)
- 1С УНФ 3 (только розничные продажи).
API
В Ferma также есть услуга быстрого и бесшовного подключения по API — специальному интерфейсу программирования, благодаря которому одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой. Решение не требует дополнительных разработок, с помощью него можно осуществить бесшовный переход на Ferma® буквально за считанные минуты. Работает API по принципу построения многоуровневой иерархии, в которой подчиненные компоненты создаются с одинаковой структурой.
Так, например через API реализован функционал формирование чека из информационной системы интернет-магазина на сервер Ferma® для его дальнейшего пробития и отправки покупателю. Отправка запросов производится по протоколу HTTP. Воспользоваться API Ferma® также могут компании, ранее заключавшие договора со сторонним сервисами, но по какой-то причине прекратившие с ними сотрудничество. Всё, что нужно для этого сделать — это изменить адрес запроса на формирование чека.
В API Ferma® есть также и другие полезные возможности, такие как оперативное получение данных о сформированных фискальных документах, формирование отчётов в необходимом формате или сверка данных чеков, переданных в налоговую, с данными из внутренних корпоративных систем. Кроме того, подключение облачной кассы через API Ferma® дает возможность получить и отобразить данные ОФД в своей корпоративной системе, а клиент может работать не входя в Личный кабинет Клиента.
Преимущества облачных онлайн-касс Ferma®
Облачный сервис Ferma® предлагает комплексное решение для ведение онлайн продаж "под ключ". Это значит, что помимо стандартных услуг, которые обычно включены в стоимость аренды облачных касс, клиентам Ferma® всегда доступны следующие уникальные возможности сервиса:
- поддержка всех онлайн-платежей;
- аренда кассы собственного производства Эфир Pro (подключение бесплатно);
- бесплатное техническое обслуживание 24/7;
- авторегистрация в ФНС(постановка кассы на учёт через личный кабинет);
- услуга ОФД на весь срок аренды входит в стоимость;
- поддержка всех форматов фискальных документов;
- бесплатная работа с маркировкой в чеках;
- экономия на количестве касс;
- подключение резервных касс со скидкой;
- бесшовные интеграции с 50-ю сервисами;
- замена ФН в любое время без простоя;
- единый Личный Кабинет для мониторинга работы касс и получения всех необходимых данных для ведения продаж.
Весь перечень услуг активен для каждого клиента Ferma® без ограничений, независимо от выбора тарифа. Кроме того, при покупке облачных касс Ferma® Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию наших специалистов по подбору ФН и тарифа, а также на получение доступа в "песочницу" для тестирования функционала.