Вопросы про работу с ФН

1
Фискальный накопитель
Онлайн-касса

Что такое фискальный накопитель и как он работает

Фискальный накопитель (ФН) - устройство, которое шифрует, защищает и передаёт фискальные данные. Это устройство устанавливается внутрь кассы в специальный отсек.

Накопитель отвечает за:

  • Приём от кассы данных для фискализации и передачу зашифрованных данных в кассу для отправки в ОФД;
  • Надёжное шифрование фискальных данных;
  • Запись сведений в память и обеспечение их сохранности;
  • Защиту фискальных данных содержащихся в ФН от изменений;
  • Сохранность записанных данных при отсутствии электроэнергии.

Фискальные накопители полностью заменили ЭКЛЗ. Первые ФН были выпущены в 2016 году. ФНС ведёт реестр фискальных накопителей, ознакомиться с которым можно на сайте nalog.ru.

Как выбрать подходящий ФН?

С августа 2021 г. зарегистрировать кассу можно только с ФН нового типа ФН-1.1 М. Устройство поддерживает все действующие форматы документов 1.05, 1.1 и 1.2.

ФН бывают с двумя сроками действия: на 15 и на 36 месяцев. Выбор производится в соответствии с видом деятельности предпринимателя.

ФН со сроком службы 15 месяцев обязаны использовать предприниматели, продающие подакцизные товары.

ФН на 36 месяцев обязаны использовать:

  • индивидуальные предприниматели на патенте;
  • компании и ИП на УСН и ЕСХН;
  • предприниматели и организации, оказывающие услуги.

Для других категорий бизнеса подойдёт любой вид ФН: 

  • компании и ИП на ОСНО и на совмещённом с ОСНО режиме;
  • предприниматели, занимающиеся сезонными работами;
  • платёжные агенты;
  • предприниматели, работающие с ККТ в автономном режиме (срок службы ФН будет ограничен 13 и 19 месяцев в зависимости от выбранного вида).

OFD.ru гарантирует: у нас вы можете купить фискальный накопитель по низкой цене без переплат и без посредников. Мы реализуем только оригинальные ФН, поставляемые напрямую производителем.

Онлайн-касса сообщила об истечении срока действия ФН

Онлайн-касса сообщает о том, что срок действия ФН закончится за 30 календарных дней, а потом за 3 дня специальным сообщением, которое отобразится на некоторых моделях касс и всегда в личном кабинете клиента OFD.ru в разделе с графиками замены ФН.

К замене фискального накопителя лучше подготовиться заранее – купить новое устройство, изучить инструкцию по смене фискального накопителя.

Покупка фискального накопителя

Нужен ли новый ФН при подключении к другому ОФД?

Если предприниматель решил сменить ОФД, он должен пройти процедуру перерегистрации онлайн-кассы. Если установленный в кассу накопитель ещё не исчерпал свою ёмкость и не завершил срок службы, перефискализировать кассу можно без замены ФН.

В OFD.ru перерегистрацию кассы можно осуществить в личном кабинете клиента.

Где купить фискальный накопитель?

Выбирая поставщика ФН, вы можете обратиться к оператору фискальных данных OFD.ru. У нас всегда есть в наличии накопители на 15 и 36 месяцев.

ФН 1.1 на 15 месяцев производства АО «Концерн «Автоматика» (Госкорпорация «Ростех») подходит для любой кассы из реестра ФНС. Память фискального накопителя – 250 000 чеков. Поддерживает всеформаты фискальных данных — 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2.

ФН 1.1 на 36 месяцев также подходит для любой кассы из реестра ФНС. Производитель – АО «Концерн «Автоматика» (Госкорпорация «Ростех»). Фискальный накопитель поддерживает все ФФД — 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2.

Ёмкость моделей фискальных накопителей

Каждый ФН, в зависимости от модели, имеет свой срок службы — 15 или 36 месяцев. Ёмкость современных накопителей одинаковая – 250 тыс. записей.

Что делать, если ФН заканчивается?

Если фискальный накопитель заканчивается (по сроку или заполненности) раньше, чем услуга ОФД, ничего страшного - в личном кабинете клиента OFD.ru оставшиеся дни можно перенести на другую кассу.

Замена фискальных накопителей

Когда нужно менять ФН

Предприниматели часто задаются вопросом – нужно ли менять фискальный накопитель? Наш ответ – да, нужно, и на то есть несколько причин:

  • Накопитель исчерпал свою ёмкость.
  • У устройства закончился срок действия.
  • ФН сломался и вышел из строя по причине брака, сбоя или физического воздействия.

Можно ли менять фискальный накопитель самостоятельно?

Согласно законодательству, менять ФН в кассе предприниматель может самостоятельно, без обращения в специальную службу. При замене исчерпавшего ёмкость или завершившего свой срок службы фискального накопителя требуется перерегистрация онлайн-кассы в ФНС.

Важно: после истечения срока эксплуатации ФН необходимо хранить 5 лет. Ответственность за хранение накопителя лежит на владельце бизнеса.

Как заменить фискальный накопитель

О том, что ФН пора заменить, касса предупредит за 30 дней, затем за 3 дня до окончания действия накопителя или когда он заполнится почти полностью (более чем на 99%). Согласно законодательству, менять ФН в кассе предприниматель может самостоятельно без обращения в специальную службу.

  1. Проверьте, что касса передала все документы в ОФД в личном кабинете клиента. Сформируйте отчёт о закрытии смены.
  2. Сформируйте отчёт о закрытии ФН. Сведения, содержащиеся в сформированном отчёте о закрытии фискального накопителя, передаются в налоговый орган вместе с заявлением о перерегистрации контрольно-кассовой техники в связи с заменой ФН. Дождитесь, когда в личный кабинет клиента придёт подтверждение, что ОФД получил ваш отчёт.
  3. Если ваша касса не опломбирована, откройте её, выньте фискальный накопитель из разъёма и замените его на новый. Если касса опломбирована, то нужно обратиться в ЦТО, чтобы не потерять право на гарантию.
  4. Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)». Укажите параметры OFD.ru:
    • Сервер ОФД: gate.ofd.ru
    • ИНН ОФД: 7841465198
    • Порт сервера ОФД: 4000
    • IP: 94.143.160.11
    • Тайм аут чтения: 10000
    • URL ОФД: www.ofd.ru
    • Имя ОФД: ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»
  5. Перерегистрируйте кассу в ФНС через личный кабинет клиента OFD.ru или сайт nalog.ru, выбрав причину «Замена фискального накопителя», пользуясь подсказками системы.

Использованный накопитель, согласно законодательству, нужно хранить 5 лет. Ответственность за хранение и доступность данных на использованном ФН лежит на владельце бизнеса. Лучше всего хранить устройство в сухом и тёмном месте – например, в сейфе.

Нужно ли менять ФН для пролонгации договора с ОФД?

Нет, для пролонгации договора не нужно менять фискальный накопитель. Это особенно актуально, если услуга ОФД активирована на 12 месяцев, в срок действия ФН – 15 или 36 месяцев. Оплатите услуги ОФД на тот период, который вам необходим и используйте кассу до момента смены фискального накопителя (по сроку или наполненности), после чего пройдите процедуру перерегистрации кассы.

Когда блокируется фискальный накопитель

Блокировка ФН имеет несколько основных причин. Они могут быть связаны как с работой фискального накопителя, так и с работой онлайн-кассы.

  1. Переполнена память ФН. Блокировка произойдёт, когда будет заполнена вся память ФН. Ёмкость накопителя составляет примерно 250 000 записей, независимо от срока действия. Когда память будет заполнена, надо будет произвести замену накопителя.
  2. Истёк срок действия — ФН будет заблокирован, когда подойдёт к концу срок его работы. Он может быть 13, 15 или 36 месяцев. По окончании этого периода необходимо заменить ФН.
  3. ФН не передаёт данные в ФНС больше 30 дней. Любой фискальный накопитель, независимо от срока его работы, будет заблокирован, если он не передаёт данные с кассы оператору фискальных данных более 30 дней. Разблокировать ФН в этом случае несложно – достаточно обеспечить устойчивое интернет-соединение, фискальный накопитель передаст в ОФД сохранённые данные и разблокируется.
  4. Ошибка регистрации кассы. Если допустить ошибку при регистрации кассы, наступит блокировка ФН. Это может случиться, если был неверно указан ИНН или регистрационный номер кассы. В этом случае разблокировать ФН не получится и необходимо будет покупать новый.

Если блокировка ФН произошла по двум первым причинам, его необходимо заменить, а старый ФН хранить в течение 5 лет после извлечения из онлайн-кассы. 

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Если ФН неисправен, необходимо выполнить ряд действий, чтобы успеть в срок передать в ФНС данные, которые были на него записаны и, по возможности по гарантии заменить сломанный фискальный накопитель.

Если ФН неисправен:

  1. Подать в ФНС заявление о перерегистрации кассы, фискальный накопитель которой сломался или о снятии её с учёта в течение 5 рабочих дней со дня поломки ФН. Во время перерегистрации нужно указать её причину – «В связи со сменой ФН».
  2. Отправить неисправный ФН изготовителю на экспертизу в течение 30 рабочих дней.
  3. Дождаться ответа изготовителя в течение 30 календарных дней со дня получения им неисправного ФН.
  4. Результаты экспертизы изготовитель отправит вам и в ФНС. Данные, которые получится изъять из ФН в ходе экспертизы, надо отправить в налоговую в течение 60 дней с момента перерегистрации или снятия кассы с учёта.

Если фискальный накопитель неисправен из-за производственного брака или если его поломка входит в список гарантийных случаев, завод-изготовитель обязан заменить ФН на новый. Если же ФН сломался по другим причинам, то ответственность за это несёт предприниматель-владелец ФН.

Блокируется ли фискальный накопитель в резервных кассах по истечении 30 дней?

Резервная касса – это касса, зарегистрированная в ФНС и подключённая к ОФД, однако не использующаяся во время продаж на торговой точке. Резервный аппарат часто регистрируют на случай, если основной сломается или выйдет из строя.

ФН, установленный в резервной кассе, способен в течение 30 дней накапливать информацию в своей памяти без подключения к интернету. Если через 30 дней не было установлено устойчивое интернет-соединение и фискальный накопитель не передал данные в ОФД, он автоматически блокирует работу кассы.

Однако же если за эти 30 дней на кассе не было проведено ни одной операции (и, соответственно, нет непереданных в ОФД данных), накопитель не заблокирует работу кассы. Таким образом, если предприниматель не использовал резервную кассу в течение 30 дней и более, фискальный накопитель не будет блокирован.

OFD.ru хранит данные, полученные с ФН, в течение пяти лет. Сведения сохраняются даже после окончания срока действия ФН и его замены.

Удалось во всем разобраться?

Мы рады, что смогли Вам помочь.
Для того, чтобы продолжить работу в нашем сервисе, зайдите в личный кабинет.

Личный кабинет

Остались вопросы?

Ознакомитесь подробнее с услугами OFD.ru на нашем сайте.

Услуги