Инструкции

Наглядные инструкции, обзоры наших сервисов и услуг и полезные лайфхаки в видеоформате

  • Переход на электронные чеки
    Инструкции
    Как начать отправлять электронные чеки вместо бумажных

    Когда все переживали дефицит кассовой ленты, многие представители розничного бизнеса начали искать быстрое и надежное решение для переустановки стационарных касс в режим отправки электронных чеков. Как это сделать, не нарушая закон 54 ФЗ и без лишних затрат, - смотрите в нашем новом видеоролике.

  • Как найти чек
    Инструкции
    Как найти электронный чек

    Как быстро найти и переотправить покупателю кассовый чек?
    В Личном кабинете Клиента вы сможете найти любой чек, задав самые разные параметра поиска: дата, касса, реквизиты и многое другое. Поиск чека от OFD.ru сканирует все фискальные документы, которые были пробиты через наш сервис за все время работы всех касс.
    Подробная инструкция по поиску чека в нашем Личном кабинете Клиента подойдет каждому пользователю, даже если у вас нет под рукой всех необходимых данных.

  • Ofd youtube probit chek
    Инструкции
    Ручное пробитие чека в Ferma

    Ручное пробития чека - визитная карточка сервиса Ferma. С помощью этого функционала Вы можете в режиме реального времени произвести продажу и отправить электронный чек покупателю. В нашей видео-инструкции Вы узнаете, как в интерфейсе Личного кабинета клиента создать готовый шаблон кассового чека со всеми реквизитами для различных ситуаций, а также оформить пакетное пробитие любого количества чеков.

  • Ofd youtube perenos kassa dnei
    Инструкции
    Касса-дни в OFD.ru: что это такое и как их использовать

    Ролик о касса-днях, как особенной валюте в тарифах OFD.ru, которую могут использовать клиенты для продления услуги ОФД

  • Нет интернета на кассе
    Инструкции
    Что делать, если на кассе возникла ошибка Интернет-соединения

    Процесс фискализации невозможен при отключенном Интернете, хотя ОФД могут принимать чеки без отправки в ФНС в оффлайн режиме.
    Иногда случаются сбои, и при потере Интернет-соединения на кассе возникает характерная ошибка. В случае неотправки чека в нужное время, владелец кассы рискует попасть под штрафные санкции ФНС.
    Что делать? Рассказываем в нашем видео!

  • Ofd youtube vosstanovlenie parolya
    Инструкции
    Как восстановить пароль для входа в Личный кабинет клиента

    Забыли пароль при входе в Личный кабинет клиента? Не проблема!
    Наглядная видеоинструкция по восстановлению доступа в Личный кабинет за 1 минуту.

  • Инструкции
    Вся необходимая информация про ФФД 1.2.

    В этом видеоролике мы постарались собрать всю необходимую информацию, которая поможет пользователям касс и представителям бизнеса найти ответы на следующие вопросы:

    - чем отличается ФФД1.2 от других
    - как проверить и убедиться, что Ваша касса поддерживает ФФД 1.2
    - кому необходимо перейти на ФФД 1.2 прямо сейчас
    - какие кассы поддерживают ФФД 1.2
    - как перейти на ФФД 1.2 через любой сервис ОФД