Инструкции

Наглядные инструкции, обзоры наших сервисов и услуг и полезные лайфхаки в видеоформате

  • Инструкции
    Что делать, если на кассе возникла ошибка Интернет-соединения

    Процесс фискализации невозможен при отключенном Интернете, хотя ОФД могут принимать чеки без отправки в ФНС в оффлайн режиме.
    Иногда случаются сбои, и при потере Интернет-соединения на кассе возникает характерная ошибка. В случае неотправки чека в нужное время, владелец кассы рискует попасть под штрафные санкции ФНС.
    Что делать? Рассказываем в нашем видео!

  • Инструкции
    Как восстановить пароль для входа в Личный кабинет клиента

    Забыли пароль при входе в Личный кабинет клиента? Не проблема!
    Наглядная видеоинструкция по восстановлению доступа в Личный кабинет за 1 минуту.

  • Инструкции
    Вся необходимая информация про ФФД 1.2.

    В этом видеоролике мы постарались собрать всю необходимую информацию, которая поможет пользователям касс и представителям бизнеса найти ответы на следующие вопросы:

    - чем отличается ФФД1.2 от других
    - как проверить и убедиться, что Ваша касса поддерживает ФФД 1.2
    - кому необходимо перейти на ФФД 1.2 прямо сейчас
    - какие кассы поддерживают ФФД 1.2
    - как перейти на ФФД 1.2 через любой сервис ОФД