Электронные чеки

227
Электронные чеки
Онлайн-касса

Виды кассовых чеков: бумажный и электронный

После вступления в силу 54-ФЗ изменились не только требования к кассовому чеку, но и сам принцип его формирования — бланк строгой отчетности и кассовый чек стали равнозначными, а онлайн-касса стала формировать как бумажный, так и электронный чеки. С самого начала их содержание было практически идентичным, а в 2021 году бумажные и электронные чеки стали юридически равнозначны.

Переход на электронный чек

Раньше по большей части использовались бумажные чеки, как более привычный вариант, однако в марте 2022 года ситуация кардинально изменилась. Весенний дефицит чековой ленты, возникший по причине сбоев с зарубежными поставками, спровоцировал переход ритейла на электронный формат. В соответствии с действующей редакцией 54-ФЗ эти бумажные и электронный чеки юридически равнозначны, благодаря чему продавцу не обязательно выдавать печатный чек, если покупатель готов его получить онлайн и сообщает до момента расчета свои контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты). 

Если продажа происходит в конкретной торговой точке с использованием онлайн-кассы, отправить покупателю чек также можно в приложение “Мои чеки онлайн”, при условии, что тот является его зарегистрированным пользователем. Чтобы это осуществить, клиент должен сказать о своем пожелании перед оплатой покупки и продиктовать продавцу контактные данные — номер телефона или адрес электронной почты, на которые зарегистрирован аккаунт. Отправка таких чеков осуществляется бесплатно.

Тем не менее, электронный и бумажный чеки, несмотря на четкие требования к реквизитам, могут быть видоизменены и содержать в себе дополнительную информацию. Для клиентов OFD.ru реализована услуга брендирования чека, которая может быть применена к любому формату. Это настоящий маркетинговый инструмент, позволяющий увеличить пост-продажи и узнаваемость бренда, подробнее о котором мы расскажем ниже.

Рекламный чек как инструмент маркетинга

Помимо стандартной отправки электронных чеков, команда OFD.ru готова предложить своим клиентам еще одно решение, расширяющее возможности бизнеса — услугу брендирования чека. С помощью такого чека можно прорекламировать новую линейку товара или перечень услуг. Брендированный чек можно использовать в качестве площадки для транслирования вашего Tone of Voice (ToV) клиенту, а также как дополнительный канал продаж. По данным OFD.ru, у перешедших на брендированные чеки клиентов наблюдается рост OR до 35% по отправленным письмам.

Услугой легко управлять из личного кабинета клиента OFD.ru: она выстроена по принципу конструктора с блоками, которые полностью настраиваются под нужды бизнеса. Индивидуальный дизайн чека получается благодаря настройке следующих параметров:

  • выбор основного цвета;
  • вставка логотипа компании;
  • загрузка фонового изображения;
  • добавление текста письма;
  • добавление баннеров;
  • сall-to-action (CTA);
  • добавление кнопки, ведущей на сайт или лендинг.

Если говорить о внешнем виде брендированного чека, то в верхней его части предусмотрено размещение текста, логотипа и промокода. Далее идет кнопка с UTM-меткой для сбора данных, позволяющая оценить эффективность выбранного функционала. С ее помощью можно подобрать наиболее оптимальную систему взаимодействия с целевой аудиторией. Сделать это нетрудно — просто экспериментируйте с размещением текстового и графического контента, отслеживая при этом статистику переходов, и выявляйте наиболее эффективную стратегию. В середине чека можно вставить кликабельный баннер, а нижняя часть предусмотрена для ссылок на социальные сети. 

Услуга брендирования чека доступна как в электронном, так и в бумажном формате, при этом требования к размеру задаются непосредственно при создании шаблона. После всех настроек чек можно сохранить и отправить себе на почту его тестовую версию — это позволит проверить отображение картинок, кликабельность баннеров и корректность ссылок.

С таким маркетинговым инструментом легко работать, подстраивая под свои нужды: можно, например, создать уникальный шаблон для разных торговых точек или применить готовое решение ко всем онлайн-кассам компании. У пользователей услуги есть возможность в любой момент отредактировать, выключить/включить или удалить любой созданный дизайн чека. При этом удаленный шаблон, отправленный клиентам ранее, по-прежнему будет доступен для просмотра.

Примечательно, что брендированный чек будет выглядеть по-разному в зависимости от того, каким способом он был отправлен. Если это SMS сообщение, то клиент увидит ссылку, ведущую на открытый брендированный чек на OFD.ru. При отправке чека на электронную почту возможны два варианта визуальной подачи: в виде письма со ссылкой, которая ведет на открытие чека в PFD в формате, и в виде письма с брендированным чеком, представленным в виде картинки. 

Проверить брендированный чек можно либо на соответствующем разделе сайта OFD.ru, либо в личном кабинете на сайте ФНС.

Способы отправки электронного чека

Переход на отправку электронных чеков не требует сильных энергозатрат. Всё, что нужно сделать — это подключить услугу отправки чеков у своего оператора фискальных данных, после чего вручную отключить печать чеков на ККТ. 
Существует два основных формата передачи электронных чеков — по электронной почте и по SMS, но команда OFD.ru готова предложить своим клиентам еще больше возможностей.

Отправка чека по e-mail

Услуга отправки чека на e-mail осуществляется бесплатно и подключена у всех клиентов OFD.ru. Для ее активации необходимо отключить печать чеков на кассе и убедиться, что сообщения на электронную почту отправляются со всех касс. Если этого не происходит, следует обратиться в техподдержку оператора.

Отправка ссылки на чек по SMS/Viber

Чтобы отправлять чеки по SMS или Viber, нужно приобрести пакет SMS-сообщений. Клиенты OFD.ru могут сделать это в личном кабинете клиента. Для этого в разделе «Сообщения покупателям» нужно нажать на кнопку «Купить пакет» в виджете «Сообщения на телефонные номера». 

Примечательно, что выглядеть электронный чек будет для покупателя по-разному, в зависимости от того, куда он был отправлен: в SMS придет только ссылка на чек, в то время как  на e-mail придёт письмо с чеком в виде картинки.

Отправка брендированного чека по e-mail, SMS или Viber

Для отправки брендированных чеков нужно выбрать раздел «Сообщения покупателям» в личном кабинете клиента и через виджет «Брендированные чеки» приобрести тарифный пакет с необходимым количеством сообщений. В начале работы потребуется загрузить готовый шаблон чека, если таковой имеется, либо нажать на кнопку «Создать новый шаблон».

Ознакомиться со всеми подробностями по форматам отправки электронных чеков через OFD.ru можно через презентацию, размещенную в личном кабинете клиента.

У стандартных и брендированных чеков существует по четыре пакетных тарифа с разным количеством сообщений. Все они предусматривают отправку сообщений по e-mail, SMS или Viber. Ознакомиться с ценами более детально можно в разделе на сайте или в Личном кабинете Клиента.

Нашли, что искали?

Отлично! Зайдите в Личный кабинет Клиента, чтобы начать или завершить работу.

Личный кабинет

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, наши специалисты сразу свяжутся с Вами.

Задать вопрос