Помогаем продавать
Войти в ЛК
127

Как понять, что с кассы передаются чеки? Ведь я ее не вижу

Чтобы узнать, передает ли ваша касса фискальные документы в ОФД и чеки клиентам, зайдите в Личный кабинет Клиента OFD.ru. Далее перейдите в раздел «ОФД» и откройте меню «Кассы». В открывшемся окне вы увидите информацию по каждой кассе. Если у вас много касс, на панели сверху вы можете применить фильтр «Последний документ» и отсортировать кассы. Так вы увидите, когда каждая из касс передала последний фискальный документ. Вы можете выбрать интересующую вас кассу и перейти в раздел с детальной информацией.

Если вы заметили, что касса перестала передавать чеки, позвоните в службу поддержки по телефону: 8 (800) 550-99-11.

Подробнее об услуге Ferma читайте в Базе знаний.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!