Помогаем продавать
Войти в ЛК
706

Если клиент указал и номер телефона, и электронную почту, куда он получит чек?

Если покупатель хочет получить электронный чек, он должен сообщить об этом продавцу до момента расчёта. При этом клиент может сообщить вам и свою электронную почту, и номер телефона для отправки фискального документа.

Чек придет на e-mail или телефон в зависимости от того, что внесёт в кассу кассир. Отправить чек одновременно по двум и более адресам не позволит программное обеспечение кассы, созданное в соответствии с ФФД — форматов фискальных документов. Если будут внесены и телефон и e-mail в одно поле, то чек не придёт, так как сервис ОФД не сможет распознать адресата.

Если покупатель совершает платёж онлайн, например, в интернет-магазине, то он сам вносит в соответствующее поле свой e-mail или номер телефона. Если интерфейс страницы оплаты позволят внести оба параметра, то чек придет все равно только на e-mail или на телефон, в зависимости от того, как настроено фискализирующее программное обеспечение у продавца.

Будет ли электронный чек заменой бумажному мы рассказали в Базе знаний.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!