Помогаем продавать
Войти в ЛК
78

Что делать, если в момент расчёта продавец не применил кассовый аппарат из-за поломки?

Если в момент расчёта с покупателем продавец не применил онлайн-кассу, потому что она сломалась или на ней произошёл технический сбой, вы можете получить штраф: для организации – 75-100% от суммы расчёта без ККТ (не менее 30 тысяч рублей), для руководителя – 25-50% от выручки без кассы (но не менее 10 000 рублей).

Для исправления ситуации необходимо пробить кассовый чек коррекции с указанием даты и описанием ошибки. При этом, в случае поломки кассы после восстановления её работы нужно сформировать один чек коррекции с общей суммой неотражённой выручки. Также требуется незамедлительно сообщить в ФНС о поломке кассы, корректировке расчетов.

О штрафах при работе с онлайн-кассой читайте в Базе знаний в разделе «Ответственность и штрафы».

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!