Подобная ошибка может возникнуть в том случае, если вы неправильно ввели в настройках кассы адрес и порт сервера. Для корректной передачи данных, на кассе должны быть установлены следующие параметры:
Если вы всё настроили правильно, но проблема не исчезла, позвоните на круглосуточную горячую линию OFD.ru по телефону +7 (495) 540-99-11 или напишите на нашу электронную почту ofd@ofd.ru письмо с подробным описанием ошибки.
Другие ошибки и их решение мы изучили в разделе «Технические вопросы».
В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!