Помогаем продавать
Войти в ЛК
183

Почему из Личного кабинета Клиента скачивается пустой отчёт?

Если из Личного кабинета Клиента OFD.ru скачивается пустой отчёт, это может означать, что при формировании отчёта были неверно указаны его параметры, например, выбраны период или ККТ, по которым данные о продажах отсутствуют. Для того, чтобы правильно сформировать необходимый вам отчёт, зайдите в раздел «ОФД» – «Отчёты», выберите преднастроенный отчёт или создайте свой по нужным вам параметрам и укажите корректный период сбора данных.

Обратите внимание, что вы можете создать свой шаблон отчёта, в котором будут содержаться данные, необходимые вам. Кроме того, любой отчёт можно сделать автоматическим, то есть в определённый день и время на ваш e-mail будет отправляться еженедельный отчёт по выбранным вами параметрам.

Какие бывают виды преднастроенных отчётов, читайте в Базе знаний.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!