Помогаем продавать
Малому бизнесу
Торговым сетям
E-commerce
Партнёрам
Разработчикам
чат
Войти в ЛК
Подключиться
Тарифы
Услуги
Подключение к ОФД
Ferma
ЭДО.Поток
Маркировка
Renta
Venda
Эфир Pro ФС
Эфир Pro ФА
ФН 15
ФН 36
Чат-бот
Сообщения на абонентский номер
Брендированные чеки
База знаний
Помощь
Статьи
Видеоинструкции
Вебинары
Код активации
Промокод
Эфир Pro
Эфир Pro ФС
Эфир Pro ФА
О компании
Пресс-центр
Новости
СМИ о нас
Контакты
Лицензии
Оферта
Проверить чек
Проверить ОФД
menu
Помогаем продавать
Войти в ЛК
Чат
Малому бизнесу
Торговым сетям
E-commerce
Партнёрам
Разработчикам
Тарифы
Услуги
Подключение к ОФД
Ferma
ЭДО.Поток
Маркировка
Renta
Venda
Эфир Pro ФС
Эфир Pro ФА
ФН 15
ФН 36
Чат-бот
Сообщения на абонентский номер
Брендированные чеки
База знаний
Помощь
Статьи
Видеоинструкции
Вебинары
Код активации
Промокод
Эфир Pro
Эфир Pro ФС
Эфир Pro ФА
О компании
Пресс-центр
Новости
СМИ о нас
Контакты
Лицензии
Оферта
Проверить чек
Проверить ОФД
Главная
База знаний
Клиентам
Личный кабинет Клиента
Поиск по тексту
Законодательство
Бланки строгой отчетности (БСО)
Нужна ли онлайн-касса самозанятым?
Взаимодействие с ФНС
Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)
Изменения сроков перехода на онлайн-кассы
Льготы и налоговый вычет
Отраслевые вопросы
Упрощенная система налогообложения (УСН)
Закон 54-ФЗ
Ответственность и штрафы
Кто подпадает под действие 54-ФЗ
Чеки
Общие вопросы по ОФД
Как работает ОФД
Совместимость ОФД и ККТ
Что такое ОФД
Способы подключения к ОФД
Коммерческие вопросы ОФД
SLA
Методы оплаты ОФД
Акции и скидки
Бухгалтерские вопросы
Тарифы ОФД
Ценообразование ОФД
Вопросы по услугам
Интеграция Ferma с платёжными системами
Услуга ОФД
Регистрация, перерегистрация и снятие кассы
Ferma
Renta
Venda
Чат-бот
Брендированные чеки
Клиентам
Как начать отправлять электронные чеки
Коды активации
Личный кабинет Клиента
Промокоды
Электронная подпись
Код на скидку
Оплата и возвраты средств
Подключение к OFD.ru
Работа с кассами
Партнёрам
Личный кабинет Партнёра
Выплаты партнёрам
Взаимодействие с OFD.ru
Маркировка
Маркировка лекарств
Маркировка молока и молочных продуктов
Маркировка обуви
Маркировка табака
Маркировка шин
Что такое маркировка
Вопросы по маркировке
Маркировка различных товаров
Технические вопросы
Ошибки ОФД
Проверка связи с ОФД
E-commerce
Особенности подключения онлайн-касс
Онлайн-касса для интернет-магазинов
Кассы
Вопросы и статьи об Эфир Pro ФС
Онлайн-кассы для ЖКХ
Преимущества онлайн-касс
Отраслевые вопросы
Модели ККТ и ФН
Как работать на онлайн-кассе
Фискальные накопители
Виды фискальных накопителей
Замена фискальных накопителей
Ошибки фискальных накопителей
Покупка фискального накопителя
ЭДО.Поток
Работа в ЭДО.Поток
Роуминг
Клиентам
Законодательство
Закон 54-ФЗ
Общие вопросы по ОФД
Коммерческие вопросы ОФД
Вопросы по услугам
Партнёрам
Маркировка
Технические вопросы
E-commerce
Кассы
Фискальные накопители
ЭДО.Поток
Как начать отправлять электронные чеки
Коды активации
Личный кабинет Клиента
Промокоды
Электронная подпись
Код на скидку
Оплата и возвраты средств
Подключение к OFD.ru
Работа с кассами
Часто задаваемые вопросы по Личному кабинету Клиента
Как войти в личный кабинет клиента?
Как посмотреть баланс в личном кабинете?
Как добавить нового пользователя в Личный кабинет?
Как можно посмотреть подробную информацию о кассе?
Как указать/изменить используемый ЭДО?
Как пополнить баланс Личного кабинета Клиента?
Как поменять пароль в ЛК OFD.ru?
Как поменять реквизиты компании в Личном кабинете Клиента OFD.ru?
Какой функционал у разных пользователей одного ЛКК OFD.ru?
Что делать при изменении юридического адреса организации?
Почему чеки не отображаются в Личном кабинете?
Как попасть в личный кабинет, если организацию подключил к OFD.ru партнёр?
Забыли логин для входа в Личный кабинет Клиента?
Что происходит с денежными средствами, зачисленными на баланс ЛКК, но не использованными для оплаты услуг?
Где скачать инструкцию по Личному кабинету Клиента?
Почему касса не отображается в Личном кабинете Клиента?
Как отредактировать добавленного пользователя в ЛКК?
Как создать, переместить или удалить папку с кассами в ЛКК?
Как посмотреть подробную информацию о кассе?
Где узнать дату окончания услуги ОФД в Личном кабинете Клиента?
Что можно делать в Личном кабинете клиента?
Почему в Личном кабинете Клиента неправильно отображается статистика?
Как управлять кассами в Личном кабинете Клиента OFD.ru?
Где найти фискальные документы в Личном кабинете Клиента OFD.ru?
Какие бывают статусы касс в Личном кабинете Клиента OFD.ru?
Как выгрузить данные из Личного кабинета?
Как читать график замены фискальных накопителей?
Что такое конструктор отчётов и зачем он нужен?
Какие отчёты есть в Личном кабинете Клиента OFD.ru и как их составить?
Как выгрузить и напечатать чеки из Личного кабинета?
Для чего нужна функция Мультилогин?
Как изменить или удалить кассу в ЛКК?
Как назначить сотруднику права доступа в ЛК?
Где можно скачать документы в Личном кабинете Клиента?
Как в Личном кабинете Клиента изменить адрес установки кассы?
Почему в Личном кабинете не отображается заводской номер кассы?
Как узнать, какие чеки были отправлены в ФНС?
Почему после замены новый ФН не отображается в Личном кабинете Клиента?
Почему при входе в Личный кабинет Клиента появляется белый экран?
Почему при входе в Личный кабинет отображается ошибка авторизации?
Как в Личном кабинете Клиента найти кассу?
Почему в Личном кабинете Клиента напротив кассы написано «Ошибка»?
Почему в Личном кабинете Клиента не формируется отчёт?
Почему в Личном кабинете Клиента неправильно отображается статус кассы?
Почему из Личного кабинета Клиента скачивается пустой отчёт?
Как удалить добавленного пользователя ЛКК?
Почему при добавлении пользователя ЛКК не активна кнопка «Далее»?
Как посмотреть статистику по старому ФН?
Почему после оплаты услуги в ЛКК отображается статус «Касса не оплачена»?
Что делать, если изменилось наименование организации?
Сменился ИНН - что делать?
Почему период при формировании отчёта выставляется неправильно?
Почему после изменения данных на вкладке «Профиль» не сохраняются значения?
Как создать несколько компаний под одним логином?
Почему заявка в ФНС в ЛКК не меняет статус?
Как выбрать нужную мне услугу или товар в ЛКК?
Почему в «Заказать услугу» нет партнёра в моём регионе?
Как отвязать карту из Личного кабинета Клиента?
Почему мне не пришло письмо активации?
Где в личном кабинете можно увидеть отправленные в ФНС чеки?
Что такое права и роли пользователей?