Технические вопросы

Вопросы по услуге QR Cash

С какими ОФД может взаимодействовать QR Cash?
Работа с сервисом Renta

На какие целевые аудитории ориентирован продукт Renta?
Как работает Renta?
В чем экономическая целесообразность подключения сервиса Renta?
Вопросы по услуге Ferma®

Можно ли пробить чек вручную на облачной кассе?
Для чего нужна КЭП при работе с облачной кассой?
Что будет, если не продлевать тариф на кассу Ferma®?
Вопросы по работе с «Эфир PRO»

«Эфир Pro ФС» и «Эфир Pro ФА»
Как начать работу с ККТ «Эфир Pro ФС»
Как работает ККТ «Эфир Pro ФС» с системой маркировки товаров «Честный ЗНАК»
Чеки

Как проверить чек онлайн
Почему в личном кабинете двойные чеки и что с этим делать?
Чек коррекции и чек возврата. Как правильно исправить ошибку
Все интеграции облачных касс Ferma®

Платежные сервисы
Интеграции с CSM и CRM системами
Отраслевые сервисы
Что нужно знать про кассы

Как узнать, какая модель ФН установлена на ККТ?
Как заменить фискальный накопитель
Как активировать тариф ОФД для ККТ?
Вопросы по услуге ОФД

Как зарегистрировать онлайн-кассу в ОФД
Как перефискализировать кассу
Какие данные передаются в ОФД
Работа в Личном кабинете Клиента

Как восстановить логин
Как в личном кабинете оплатить кассу кодом активации?
Как зарегистрировать кассу Ferma в личном кабинете
Работа с передачей кодов маркировки

Какие кассы поддерживают работу с маркировкой?
Как передавать чеки с маркировкой в ЦРПТ
Кому необходим переход на ФФД 1.2?
Код активации

Что такое код активации?
Чем код активации отличается от промокода?
На какие услуги действуют коды активации?
Промокоды

Что такое промокод?
Где можно получить промокод?
Как выглядит промокод?
Код на скидку

Что такое код на скидку?
Чем код на скидку отличается от промокода?
Чем код на скидку отличается от кода активации?
Вопросы про работу с ФН

Что такое фискальный накопитель и как он работает
Как выбрать подходящий ФН?
Онлайн-касса сообщила об истечении срока действия ФН