Помогаем продавать
Войти в ЛК
18

Как мне получить полную информацию о ФН?

В Личном кабинете Клиента вы можете запросить отчёт «Архив ФН». С его помощью вы сможете отслеживать статусы каждого фискального накопителя в режиме онлайн.

Из отчёта вы узнаете:

  • актуальный ли ФН установлен на кассе;
  • тип ФН: 15 или 36 месяцев;
  • производителя ФН;
  • ЗН КТ;
  • РНМ КТ;
  • адрес установки ККТ;
  • место расчётов;
  • дату установки ФН;
  • срок действия ФН;
  • дату последнего ФД;
  • дату отчёта о закрытии ФН, если применимо;
  • дату отчёта о перерегистрации ККТ в связи с заменой этого ФН на другой, если применимо;
  • наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ, если применимо.

Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».

Вопрос: Как узнать о снятии с учёта ККТ налоговой в одностороннем порядке при истечении срока действия ФН. Как вовремя узнавать о статусе ФН?

У каждого фискального накопителя есть срок действия. ФН необходимо заменить до истечения этого срока. ФНС снимает в одностороннем порядке те кассы, в которых истёк срок действия накопителя. В этом случае у фискального накопителя не будет отчёта о закрытии ФН. Информацию о наличии или отсутствии такого отчёта по каждому фискальному накопителю можно посмотреть в отчёте «Архив ФН».

Благодаря отчёту вы сможете отслеживать статусы каждого фискального накопителя в режиме онлайн.

Из отчёта вы узнаете:

  • актуальный ли ФН установлен на кассе;
  • тип ФН: 15 или 36 месяцев;
  • производитель ФН;
  • ЗН КТ;
  • РНМ КТ;
  • адрес установки ККТ;
  • место расчётов ;
  • дату установки ФН;
  • срок действия ФН;
  • дату последнего ФД;
  • дату отчёта о закрытии ФН, если применимо;
  • дату отчёта о перерегистрации ККТ в связи с заменой этого ФН на другой, если применимо;
  • наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ, если применимо.

Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».

Чтобы заранее узнавать о том, когда заменять ФН, воспользуйтесь графиком замены ФН в Личном кабинете Клиента. Вы увидите, какое количество ФН необходимо заменить в каждом месяце и причину замены: по сроку действия или по заполнению ФН.

Заполнение ФН — расчётная величина, которую ОФД рассчитывает исходя из эталонной ёмкости ФН в 25 000 фискальных документов и среднего количества фискальных документов, которые выбиваются на кассе.

Вопрос: Как узнать, что при замене ФН заявка на перерегистрацию ККТ не отправлена в ФНС?

При замене ФН необходимо выбивать на кассе отчёт о закрытии (архивации) ФН, устанавливать новый ФН и пробивать отчёт о перерегистрации. Отчёт о перерегистрации ККТ и отчёт из архива ФН необходимы, чтобы подать заявку в налоговую для перерегистрации кассы. Если у ФН не будет отчёта о закрытии (архивации), но будет отчет о перерегистрации, касса не будет перерегистрирована в налоговой.

Из отчёта «Архив ФН» вы можете своевременно узнать, отправилась ли в ФНС заявка на перерегистрацию. Для этого  посмотрите информацию в столбце «наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ».

Также из отчёта вы узнаете:

  • актуальный ли ФН установлен на кассе;
  • тип ФН: 15 или 36 месяцев;
  • производителя ФН;
  • ЗН КТ;
  • РНМ КТ;
  • адрес установки ККТ;
  • место расчётов;
  • дату установки ФН;
  • срок действия ФН;
  • дату последнего ФД;
  • дату отчёта о закрытии ФН, если применимо;
  • дату отчёта о перерегистрации ККТ в связи с заменой этого ФН на другой, если применимо;
  • наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ, если применимо.

Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».

Чтобы заранее узнавать о том, когда заменять ФН, воспользуйтесь графиком замены ФН в Личном кабинете Клиента. Вы увидите, какое количество ФН необходимо заменить в каждом месяце и причину замены: по сроку действия или по заполнению ФН. Заполнение ФН — расчётная величина, которую ОФД рассчитывает исходя из эталонной ёмкости ФН в 25 000 фискальных документов и среднего количества фискальных документов, которые выбиваются на кассе.

Вопрос. Обслуживающая компания заменяет ФН раньше истечения срока действия. Как узнать, когда истекат срок ФН?

В отчёте «Архив ФН» вы увидите разницу между датой отчета о закрытии архивации ФН и истечением срока действия ФН.

Также вы узнаете:

  • актуальный ли ФН установлен на кассе;
  • тип ФН: 15 или 36 месяцев;
  • производителя ФН;
  • ЗН КТ;
  • РНМ КТ;
  • адрес установки ККТ;
  • место расчётов;
  • дату установки ФН;
  • срок действия ФН;
  • дату последнего ФД;
  • дату отчёта о закрытии ФН, если применимо;
  • дату отчёта о перерегистрации ККТ в связи с заменой этого ФН на другой, если применимо;
  • наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ, если применимо.

Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».

Как узнать, когда заканчивается срок действия ФН?

Есть два способа узнать об окончании действия накопителя:

  1. Из отчёта о закрытии смены.

В отчёте появятся пометка «Ресурс ФН менее 30 дней», затем «Ресурс ФН менее 3 дней». Пометка «Память ФН заполнена» укажет, что накопитель необходимо заменить.

  1. Срок окончания работы ФН можно узнать в Личном кабинете Клиента. Алгоритм рассчитает срок сам, если из кассы поступят необходимые для расчёта данные. Если этих данных не будет, в Личном кабинете Клиента появится уведомление о том, что нужно вручную внести даты фискализации ФН. Также вы можете самостоятельно настроить уведомления об окончании срока действия ФН на почту или в смс, а также подключить push-уведомление.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!