Помогаем продавать
Войти в ЛК
82

Если покупатель не принимает часть товара (например, не завезли), то покупатель не подписывает полученные документы?

Если получатель электронного документа (ЭД) не согласен с полученным ЭД или обнаружил неточность в нем, то он вправе отказаться подписывать такой документ. В случае с счетом-фактурой покупатель направляет запрос на уточнение с указанием ошибок в документах. Продавец получив такой, должен будет устранить неточность и повторить цепочку обмена ЭД.

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже

Спасибо, ваш вопрос отправлен!

В ближайшее время мы направим вам e-mail с ответом на указанную почту!