Услуги и сервисы
Электронные чеки
13197
Опубликовано: 09.06.2022
Содержание
Виды кассовых чеков: бумажный и электронный
После вступления в силу 54-ФЗ изменились не только требования к кассовому чеку, но и сам принцип его формирования — бланк строгой отчетности и кассовый чек стали равнозначными, а онлайн-касса стала формировать как бумажный, так и электронный чеки. С самого начала их содержание было практически идентичным, а в 2021 году бумажные и электронные чеки стали юридически равнозначны.
Переход на электронный чек
Раньше по большей части использовались бумажные чеки, как более привычный вариант, однако в марте 2022 года ситуация кардинально изменилась. Весенний дефицит чековой ленты, возникший по причине сбоев с зарубежными поставками, спровоцировал переход ритейла на электронный формат. В соответствии с действующей редакцией 54-ФЗ бумажный и электронный чеки юридически равнозначны, благодаря чему продавцу не обязательно выдавать печатный чек, если покупатель готов получить документ онлайн и сообщает до момента расчета свои контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты).
Если продажа происходит в конкретной торговой точке с использованием онлайн-кассы, отправить покупателю чек также можно в приложении “Мои чеки онлайн”, при условии, что клиет является его зарегистрированным пользователем. Чтобы это осуществить, покупатель должен сказать о своем пожелании перед оплатой покупки и продиктовать продавцу контактные данные — номер телефона или адрес электронной почты, на которые зарегистрирован аккаунт. Отправка таких чеков осуществляется бесплатно.
Тем не менее, электронный и бумажный чеки, несмотря на четкие требования к реквизитам, могут быть видоизменены и содержать дополнительную информацию. Для клиентов OFD.ru реализована услуга рекламный чек, которая может быть применена к любому формату. Это настоящий маркетинговый инструмент, позволяющий увеличить пост-продажи и узнаваемость бренда, подробнее о котором мы расскажем ниже.
Способы отправки электронного чека
Переход на отправку электронных чеков не требует больших энергозатрат. Всё, что нужно сделать — это подключить услугу отправки чеков у своего оператора фискальных данных, после чего вручную отключить печать чеков на ККТ.
Существует два основных формата передачи электронных чеков — по электронной почте и по SMS, но команда OFD.ru готова предложить своим клиентам еще больше возможностей: к стандартным способам мы добавили возможность отправки сообщением «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Доставка осуществляется каскадным методом: если клиент не получил сообщение указанным способом, оно будет переотправлено по другим каналам. Система отслеживает успешную отправку и получение электронного чека покупателем.
В личном кабинете ведется статистика по всем отправленным сообщениям. Вы можете посмотреть, сколько чеков было доставлено, а сколько не нашли адресата и их надо переотправить. Аналитика представлена в графическом и текстовом виде.
Отправка чека по e-mail
Услуга отправки чека на e-mail осуществляется бесплатно и подключена у всех клиентов OFD.ru. Для ее активации необходимо отключить печать чеков на кассе и убедиться, что сообщения на электронную почту отправляются со всех касс. Если этого не происходит, следует обратиться в техподдержку оператора.
Отправка ссылки на чек по SMS, VK или OK
Чтобы отправлять чеки по SMS или социальные сети, надо пополнить баланс. При желании можно ввести ограничение на количество отправляемых чеков. Пополнение баланса, отслеживание остатка денежных средств и настройка отправки осуществляется в Личном Кабинете Клиента в разделе «Сообщения покупателям».
Примечательно, что для получателя выглядеть электронный чек будет по-разному в зависимости от того, куда он был отправлен: в SMS придет только ссылка на чек, в то время как на e-mail придёт письмо с чеком в виде картинки.
Оплата за рассылку электронных и рекламных чеков списывается прямо с баланса. Ознакомиться с ценами на отправку чеков разными способами более детально можно в разделе на сайте или в Личном кабинете Клиента.