Налоговая рассказала про частые ошибки на кассах и как их исправлять

УФНС по Псковской области разместила пояснения про наиболее распространенные ошибки и вероятные причины их появления. Нарушения в чеках могут являться следствием некорректной работы производителей ККТ и экспертных организаций. Случается, что проверка функционирования модели контрольно-кассовой техники и соответствие её требованиях законодательства не была проведена.

Специалисты УФНС отметили ошибки в чеках, которые наиболее часто допускают пользователи онлайн-касс:

• не указан ИНН поставщика (признак на предмет расчёта и на чек);
• неверные регистрационные данные;
• неправильно указана общая сумма; 
• отсутствие обязательного тега;
• документ составлен с отставанием больше чем 1 год;
• форматный контроль.

Допущенные ошибки приводят к тому, что чек не принимается налоговой из-за несоответствия требованиям к форме фискальных документов, сформулированных в Приказе ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ (с изменениями и дополнениями). Сведения о статусе чека с ошибкой можно получить в Личном кабинете ОФД.

Для устранения нарушения УФНС порекомендовали:

• найти фискальные документы, в которых допущены ошибки;
• настроить на ККТ формирование корректных реквизитов;
• сделать чеки коррекции по непринятым операциям.

В Личном кабинете Клиента OFD.ru встроен бесплатный инструмент «Контроль штрафов», который не только помогает быстро находить ошибки на уровне касс, но и дает инструкцию по их устранению.

Налоговики рекомендуют регулярно проверять сведения об ошибках в Личном кабинете Клиента. Если нарушение исправлено раньше, чем оно зафиксировано контролирующим органом, пользователь ККТ освобождается от административной ответственности.