Контроль штрафов –
на страже вашего бизнеса
Масштабная система уведомлений об ошибках на кассах, позволяющая избежать штрафные санкции от ФНС
Как это работает
Мы создали инструмент, который автоматически обнаруживает и фиксирует всевозможные ошибки на всех этапах работы с кассой: от регистрации до отправки фискального документа или установки фискального накопителя
- Благодаря услуге «Контроль штрафов» клиенты OFD.ru получают актуальный статус по фискальным документам, кассам и ФН на предмет возможных ошибок.
- Каждой ошибке присваивается специальный код, по которому наша система дает по ней расшифровку вместе с рекомендацией для быстрого устранения.
- По умолчанию мы показываем все ошибки, найденные за последние 7 дней. При этом Клиент может задать любой срок для поиска ошибок по всем кассам.
Проверка ошибок на уровне касс
- В разделе «Кассы» Вы можете быстро найти кассы с ошибкой, выбрав нужный фильтр («Ошибки касс»). В списке будут представлены только те ошибки, которые на данный момент обнаружены на кассовой технике.
- По каждой ошибке Вы получите уведомление с расшифровкой и пошаговой инструкции по ее устранению в кратчайшие сроки.
Поиск чека с ошибкой
- Ошибки в фискальных документах одни из самых частых, а многие из них ведут к штрафам. Для того, чтобы найти все чеки с ошибкой, воспользуйтесь фильтром «Чеки с ошибкой» в разделе «Поиск чека».
- Например, если вы обнаружили на кассе ошибку под номер 420, через раздел «Поиск чека», Вы найдете все фискальные документы, которые были оформлены неверно, и по ним неоходимо отправить чеки коррекции.
Как убедиться, что проблема решена
- Если при повторной проверке последующие кассовые чеки будут отправляться без ошибок, а при приёмке чеков не будет предупреждений или отказа со стороны ФНС - значит, проблема устранена.
- На уровне кассы при разрешении всех ошибок также исчезнет уведомление с конкретным кодом ошибки за указанный период, а значит можно спокойно продолжать работу.
Какие существуют ошибки
Все коды ошибок имеют свой уровень критичности с точки зрения снижения качества работы и денежных рисков.
Для удобства пользователя мы предложили свою типологизацию ошибок, отражающую суть возникшей проблемы.
Уровень критичности
Чеки с критичными ошибками не принимаются ФНС.
Примеры:
Типологизация
Несмотря на то, что типов ошибок гораздо больше, для примера продемонстрируем самые частые из них, которые можно отнести к следующим категориям
Как подключить услугу и начать ей пользоваться
Услуга «Контроль штрафов» по умолчанию доступна каждому клиенту OFD.ru при подключении услуги ОФД или сервиса для работы с облачными кассами Ferma®.
Вместе с услугой «Контроль штрафов» Вы получите:
- Возможность подключить самый выгодный тариф для своего бизнеса
- Встроенный ЭДО для работы с документами
- Бесплатную услугу отправки кодов маркировки в «Честный ЗНАК»
Сервис аренды облачных касс «под ключ»:
- Готовое решение для Интернет-бизнеса, вендинга и курьерских служб
- Без скрытых платежей и дополнительных затрат
- Подключение сервиса за 15 минут
Популярные вопросы по услуге
Здесь мы постарались ответить на самые частые вопросы по нашему продукту. Если Вы не нашли нужного ответа, рекомендуем посетить наш раздел База знаний.
Инструмент «Контроль штрафов встроен в личный кабинет клиента и доступен всем пользователям, подключившим услугу ОФД или сервис аренды облачных касс Ferma.
Ошибки на кассах отображаются:
- на главной странице в виджете «Кассы»;
- на вкладке «Кассы».
Подробнее о том, как найти ошибки ККТ читайте в разделе «Помощь».
Система «Контроль штрафов» выдаёт разъяснения по исправлению каждой ошибки. Некоторые нарушения исправляются чеком возврата или чеком коррекции. В других случаях необходимо завершить регистрацию кассы.
Система контроля показывает ошибки, совершенные за последние семь дней. Вы также можете самостоятельно задать нужный период для просмотра всей истории ошибок на конкретной кассе.