Оператор фискальных данных OFD.RU запустил отправку электронных чеков в Viber. Решение будет интересно бизнесу любого масштаба, который отправляет сведения о чеке на телефоны покупателей.
Продавцы могут отправить чек с онлайн-кассы на телефонный номер клиента, при этом если у покупателя в смартфоне установлен мессенджер Viber, то чек автоматически появится в данном приложении. Чек отображается в виде активной ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки, номера ККТ и фискального признака документа.
Мессенджеры становятся все более популярным каналом коммуникации. По данным сотовых операторов Viber занимает второе место в России по размеру аудитории, предпочтение ему отдают примерно 45% российских пользователей.
«Получать сообщения в мессенджеры сейчас для многих пользователей привычнее. Чеки в мессенджерах удобно просматривать, удалять или сохранять. Рассылки по мессенджерам воспринимаются потребителями позитивнее, чем СМС-рассылки. В ближайшем будущем мы планируем запустить аналогичный сервис и в других популярных мессенджерах», - отметил директор OFD.RU Антон Румянцев.
Согласно требованиям закона 54-ФЗ, продавец обязан по просьбе покупателя отправить ему электронный чек. При предъявлении электронного чека покупатель может точно также вернуть покупку, как и при наличии бумажного чека.