ФНС напомнила, что для замены бумажного чека на электронный необходимо согласие покупателя

УФНС РФ по Новосибирской области опубликовало напоминание пользователям ККТ о предоставлении чеков покупателям.

Согласно требованиям Закона 54-ФЗ при расчете за товар или услугу необходимо применять зарегистрированную в установленном порядке ККТ с обязательной выдачей клиенту чека.

Чек может предоставляться в бумажном и электронном виде. Но продавец в розничной точке не может просто так отказать покупателю в выдаче бумажного фискального документа. Заменить печатный чек на электронный можно только в том случае, если покупатель сообщил номер телефона или адрес электронной почты, а также дал согласие на получение электронного чека до момента расчета.

Получить согласие и контактные данные клиента можно несколькими способами. Например:

• предложить настроить отказ от бумажного чека в приложении магазина;
• запросить согласие получать электронные чеки и предоставить номер телефона и (или) email при оформлении карты лояльности;
• если у покупателя есть приложение ФНС «Мои чеки онлайн», и при покупке он сообщил кассиру свой телефонный номер, чеки появится в приложении.

Также налоговики напомнили: за невыдачу бумажного и не отправку электронного чека предусмотрена ответственность в соответствии со статьей 14.5 КоАП РФ.

В свою очередь, клиент, не получивший чек, может обратиться в суд для получения компенсации морального вреда. В судебной практике есть прецеденты вынесения судебного решения в таких делах в пользу покупателя.