В 2022 году осталось очень мало исключений, позволяющих не использовать онлайн-кассу при расчётах с покупателями. На рынке представлено много разновидностей ККТ и зачастую компании нелегко выбрать наиболее экономичный и удобный вариант для фискализации платежей. Сегодня мы расскажем, в каких случаях вам понадобится онлайн-касса, которая отбивает чек, находясь непосредственно в месте совершения расчёта, а когда оптимальное решение — это облачная касса.
«Обычную» онлайн-кассу вы, как правило, покупаете в собственность и устанавливаете по адресу совершения платежей. Это может быть, например, стационарный терминал или мобильная касса для выездной торговли. Автоматически вы берёте ответственность за техническое обслуживание и ремонт техники, обновление ПО, замену ФН.
Облачная касса в большинстве случаев арендуется (вы покупаете только фискальный накопитель) и хранится на территории дата-центра в специальных «фермах», где поддерживаются определенные условия для бесперебойной работы техники. Вам не надо беспокоиться о неполадках, перебоях электроэнергии и связи интернет. Все заботы о работоспособности, обслуживании, обновлении ПО и ремонте ложатся на арендодателя. Даже замену ФН производит поставщик услуги.
Облачные кассы не печатают бумажные чеки и применяются преимущественно для фискализации дистанционных расчётов. Чаще всего облачную ККТ используют в интернет-магазинах. Но онлайн-магазины бывают разные, некоторые принимают платежи только на сайте или в приложении, другие производят расчёты в ПВЗ или через курьеров. Кроме того, закон 54-ФЗ позволяет применять облачную фискализацию не только при онлайн платежах. Как понять сколько и каких касс вам нужно?
Выбор кассы зависит не только от вида бизнеса, но и от особенностей продаж, оказания услуг и произведения расчётов.
Возьмем компанию, оказывающую косметические услуги. У фирмы есть салон, но некоторые клиенты предпочитают, чтобы визажист выезжал к ним на дом. А еще есть сайт и приложение, где можно выбрать косметические средства, услугу и расплатиться. Получается, оплата принимается несколькими способами:
Получается, надо как минимум три вида касс: стационарную для салона, несколько автономных терминалов для визажистов и облачную для онлайн-продаж?
Не обязательно. В данной ситуации вопрос фискализации можно закрыть стационарной кассой для салона и облачной кассой для сайта, приложения и всех мастеров на выезде.
В законе 54-ФЗ предусмотрены случаи, когда можно не выдавать клиенту бумажный чек, даже если во время расчета покупатель и продавец контактируют. Это правило действует, если:
Таким образом, визажист, который выезжает на дом клиента и принимает оплату, может не печатать бумажный чек, а выбить электронный, обратившись к облачной кассе с мобильного терминала. И одна облачная касса справится с обработкой платежей с сайта, из приложения и от всех мастеров. Если количество расчётов вырастет, можно арендовать ещё одну или несколько касс и все платежи будут распределяться между ними.
Теперь рассмотрим интернет-магазин. Как мы написали выше, для онлайн-продаж предусмотрены облачные кассы. Значит покупаем облачную кассу и она закроет все потребности? В этом вопросе многое зависит от того, каким способом интернет-магазин принимает платежи и выдает заказы.
Важно! В чеке должен присутствовать признак агента, наименование и ИНН продавца. Также важно указать номенклатуру, цену и количество. За неправильное оформление чека агентом налоговая наказывает владельца товара. Поэтому следует задуматься, стоит ли продавать продукцию через платёжных агентов.
Если вы организовали магазин на маркетплейсе, вам вообще не понадобится касса — чеки будет оформлять торговая площадка за агентское вознаграждение.
Облачные кассы — идеальное решение для продаж через торговые автоматы. К одной кассе можно подключить сразу несколько аппаратов. Закон 54-ФЗ разрешает не выдавать покупателю чек, если дисплей аппарата поддерживает функцию отображения QR-кода чека в момент расчета. Покупатель считывает код своим смартфоном и открывает электронный вариант фискального документа. У этого правила есть исключения: при продаже технически сложных товаров, маркированной и подакцизной продукции, автомат должен печатать чек. Значит в аппарат должен быть встроена ККТ с чекопечатающим устройством. Сейчас рассматривается законопроект, который, в случае его принятия, выведет маркированные товары из списка исключений.
Приём платежей через интернет применяется сейчас во многих сферах бизнеса. Это
Везде, где оплата производится дистанционно, подойдет облачная касса. Но если клиент покупает билет в кассе с кассиром или оплачивает услуги ЖКХ в расчётном центре — необходимо выдать ему бумажный чек. Или электронный, но только в случае его согласия и предоставления номера телефона или адреса электронной почты.