Онлайн-кассы вышли на новый этап

С 1 июля 2018 г. стартовал второй этап кассовой реформы по 54-ФЗ ("О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа"). Согласно новым правилам, организации и индивидуальные предприниматели (ИП), работающие в режиме единого налога на вмененный доход (ЕНВД), ведущие розничную торговлю и оказывающие услуги общественного питания, а также малый бизнес на патентной системе налогообложения (ПСН), предлагающий аналогичные услуги при наличии наемных работников, должны полностью перейти на онлайн-кассы. Всю информацию об операциях будет отправлять оператор фискальных данных (ОФД) в Федеральную налоговую службу (ФНС). Игроки рынка решений для онлайн-касс поделились прогнозами и ожиданиями по развитию рынка с наступлением нового этапа кассовой реформы.

До 1 июля 2018 г. организации и индивидуальные предприниматели, работающие в режиме единого налога на вмененный доход, ведущие розничную торговлю и оказывающие услуги общественного питания, а также малый бизнес на патентной системе налогообложения, оказывающий аналогичные услуги при наличии наемных работников должны были полностью перейти на обслуживание клиентов через онлайн-кассы. Всю информацию об операциях будет отправлять оператор фискальных данных в Федеральную налоговую службу.

Генеральный директор оператора фискальных данных - компании "Платформа ОФД" Алексей Баров отметил, что "вторую волну" кассовой реформы рынок встречает не просто надежностью техники и основным сервисом, но и качественно иным продуктовым наполнением, дополнительными услугами, которых раньше попросту не могло существовать.

По данным "Платформы ОФД", поступающим в агрегированном виде с касс, после запуска кассовой реформы по 54-ФЗ, крупные магазины и сети розничной торговли начали активнее применять в своей работе новые возможности онлайн-аналитики.

"Новые сервисы и товарная аналитика становятся все более доступными не только крупным сетям и гипермаркетам, но и малому бизнесу. У крупных и небольших игроков в этом отношении возможности все больше уравниваются. Кроме того, новые аналитические инструменты помогают решать и проблему out-of-stock - отсутствия в нужное время на полке магазина и на складе товаров, которые наиболее востребованы потребителями. По оценкам разных экспертов, этот показатель в магазинах может достигать до 15-18%, особенно у средних, региональных сетей. Если такой уровень out-of-stock наблюдается регулярно, это приводит к тому, что в магазине по тем категориям товаров, которых недостает, теряется до трети постоянных клиентов. Но сегодня, благодаря методам machine learning в анализе продаж, мониторинг таких показателей бизнеса становится доступнее широкому кругу компаний ретейла", - пояснил Алексей Баров.

Если говорить о рынке ОФД, то помимо основной услуги ОФД по передаче чеков в ФНС, развиваются дополнительные услуги и сервисы, добавляет генеральный директор "Платформы ОФД". Например, поставка фискальных накопителей, обеспечение КЭП (квалифицированная электронной подписи - прим. ComNews), отправка сообщений покупателям, сервисы в магазине приложений и решения по аналитике для бизнеса.

Начальник управления по работе с клиентами ОФД "МультиКарта" Алексей Блинов не ожидает всплеска спроса на закупку и установку онлайн-касс. Он объясняет это тем, что многие предприниматели уже перешли на их использование, ведь об очередном этапе кассовой реформы было известно заранее.

"Мы ожидаем повышенного интереса представителей сегмента малого и среднего бизнеса к облачным кассам, когда кассовое решение и фискальный накопитель физически находятся в ЦОД сервис-провайдера. Это позволит предпринимателям не приобретать физическую кассу", - поделился ожиданиями Алексей Блинов.

Директор по маркетингу производителя онлайн-касс "Эвотор" Сергей Андрияшкин ожидает усиления конкуренции как между производителями, так и между самими онлайн-кассами. Он предполагает, что постепенно смарт-терминалы будут вытеснять кнопочные автономки, а доля "умных касс" будет увеличиваться, поскольку они более функциональны и предоставляют предпринимателям возможность не только обеспечить соответствие закону, но и автоматизировать свой бизнес и установить облачные приложения с различными функциями.

Онлайн-кассы дадут розничной торговле (особенно малому бизнесу) новые технологические возможности, уверен Сергей Андрияшкин. "Будут развиваться аналитические сервисы, которые предприниматели смогут использовать для повышения эффективности своего бизнеса и его доходности, они смогут сравнивать себя с конкурентами и корректировать свою ассортиментную политику, цены и т.д. Будут развиваться новые платежные сервисы, например, на кассах "Эвотор" уже можно расплатиться через системы Alipay и Webmoney", - перечисляет представитель "Эвотор".

По прогнозам OFD.RU, по итогам "второй волны" на новый порядок использования касс перейдут минимум 500 тыс. организаций и ИП на ЕНВД при оказании услуг населению, ИП, применяющих патентную систему налогообложения, а также вендинг и интернет-магазины.

Основным фактором, который сдерживает предпринимателей при переходе на новый порядок, является необходимость в новых затратах, объясняет директор оператора фискальных данных OFD.RU Антон Румянцев. При этом часть предпринимателей опасается возникновения дефицита контрольно-кассовой техники, а также фискальных накопителей, который был в прошлом году. "Но мы видим, что участники рынка подготовились к данном процессу - производители касс изготовили достаточное количество техники, в реестре ФНС уже семь производителей ФН (фискальных накопителей - прим. ComNews ). В прошлом году к моменту перехода все необходимые разрешительные документы были только у одного производителя. В текущем году повторения ситуации ждать не стоит", - говорит Антон Румянцев.

Ретейл понял, что помимо базовой услуги передачи данных в ФНС, ОФД могут предоставлять ряд полезных сервисов, которые открывают новые возможности для увеличения выручки и снижения издержек, заметил представитель OFD.RU. "Крупному бизнесу интересны разработки с учетом их особенностей бизнеса, Big Data аналитика, фермы касс, возможности интеграций с различными системами учета и др. Малому бизнесу более актуальны готовые решения "под ключ", максимально простой и удобный продукт, с которым может работать любой сотрудник", - поясняет Антон Румянцев.

В OFD.RU считают, что дальнейшее развитие получат аналитические и автоматизированные сервисы на основе фискальных данных. При их синергии с данными веб-компаний, телеком-операторов и других игроков, для бизнеса откроются новые возможности для увеличения выручки и снижения издержек. "Такие решения позволят оптимизировать затраты, сократить количество ручного труда, сокращать риски и многое другое", - говорит Антон Румянцев.

Уже сейчас существует ряд высокотехнологичных решений, основанных на Big Data аналитике. Например, недавно OFD.RU в партнерстве с Модульбанком запустили сервис "Кредит под оборот", который позволяет банку мгновенно оценивать обороты по онлайн-кассам, подключенным к любому оператору фискальных данных, и на основании полученной информации выдавать предпринимателю кредит. По словам Антон Румянцева, это первый прецедент на рынке, когда оператор фискальных данных стал оказывать услуги по снижению оценки рисков для финансового сектора.